Кто мы? Где мы находимся?

Компания InvosFlowers – компания-брокер, которая находится в Колумбии.

Что можно у нас заказывать?

У нас Вы можете заказать розу, гвоздику, алстромерию, хризантему, кустовую розу и другие свежесрезанные цветы из Колумбии, Эквадора и Кении.

Каким должен быть минимальный заказ?

Для клиентов России, Украины, Белоруссии и других стран, поставки которых мы отправляем до Амстердама, никаких ограничений нет, можно покупать от одной коробки и больше, так как мы консолидируем грузы наших клиентов. Для клиентов Казахстана, Киргизстана и других стран, мы рекомендуем покупать от 6-7 коробок, так как груз летит отдельной авианакладной.

Как происходит доставка?

Наше транспортное агенство осуществляет доставку товара самолетом до Голландии (Амстердам). Далее все наши клиенты отправляют товар автотранспортном при помощи транспортных компаний. Все выбирают именно данный способ доставки, так как транспортные компании самостоятельно таможат товар.

Также организуем прямой перелет до города, который вас интересует, для клиентов Казахстана, Киргизстана, Таджикистана, стран Европы и тд.

Как сделать заказ?

Сначала вам необходимо зарегестрироваться на нашем сайте, с вами свяжется один из наших русскоговорящих менеджеров и ответит на все ваши вопросы, сделает предварительный расчет вашего заказа. Если все условия вас устраивают, то вы можете сделать оплату. После подтверждения первой оплаты для вас будет создан личный кабинет на нашем сайте. Через данный кабинет вы сможете отправлять все последующие заказы. Также в личном кабинете вы можете видеть свой баланс, цены, фактуры, ежедневные предложения.

Как можно сделать оплату?

Существует несколько вариантов оплаты, в том числе и на один из наших банковских счетов. Более подробную информацию вы можете узнать у своего менеджера.

Как решается вопрос по претензиям?

Перед отправкой партии Ваш цветок будет проверен одним из наших агрономов. Также у нас работает отдел по качеству, менеджеры которого самостоятельно будут звонить Ваш после каждой поставки, чтобы узнать Ваши комментарии. Если Вы все-таки получите цветок, который не устроит вас по качеству, то наши менеджеры помогут Ваш оформить рекламацию и плантация вернет деньги за некачественный цветок.